Konfliktlösungen gesucht. Wirklich?

Konfliktlösungen gesucht

Konfliktlösungen sind gefragt, theoretisch, denn praktisch erstaunt es immer wieder, wenn in der gemeinsamen Zusammenarbeit Ziele definiert werden sollen wie z.B.:

  • Es darf kein Mitarbeiter das Team verlassen.
  • Das Verhalten der Führungskraft darf nicht von den Teammitgliedern angezweifelt werden.
  • Über Fehler im Vertrieb brauchen wir erst gar nicht zu reden, die können wir nicht lösen.
  • Wir wünschen uns Rollenspiele, an den eigenen Konflikten zu arbeiten, ist uns zu anstrengend.

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Konflikte richtig lösen

Konflikte lösen

Ein gutes Streitgespräch steht und fällt mit dem eigenen Standpunkt. Nicht nur, dass man ihn klar beziehen sollte, es gilt, besonders in der herausfordernden Situation eines Konfliktes, diesen auch deutlich zu benennen. Besser noch beide: den Konflikt und den Standpunkt.
Genau hier fängt für viele Menschen die Herausforderung bereits an: Es klopfen Ängste an die Tür, man will doch eigentlich gar nicht streiten, man kann es sich doch nicht erlauben, dem Chef die Meinung zu sagen, was, wenn man den Job verliert oder Kollegen schlecht über einen reden?

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Sind Konflikte wirklich normal?

Konflikte sind nicht normal

Konflikte sind „normal” heißt es, doch ist das wirklich so?

Ist es normal, dass man mit seinem Arbeitskollegen sich nur noch schriftlich austauscht?
Ist es normal, dass der Chef nur meckert, statt mal zu loben und somit das gesamte Team nicht mehr motiviert ist?
Ist es normal, dass die Kooperation kurz vor dem “Aus” steht, nur weil man einige Fehler gemacht hat?

Nein, das ist nicht normal. Und diese Art von Konflikten sind auch nicht normal.

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